【重要】なぜ今、経営者に「デジタルマーケティングの理解」が求められるのか？

近年、あらゆる業種・業界で「デジタル化」が進む中、経営者に求められるスキルセットにも変化が起きている。その中でも特に注目されているのが「デジタルマーケティングの理解力」だ。

一見するとマーケティングは現場任せにしがちな領域に思えるが、実はその理解の有無が経営判断の精度を大きく左右するという。なぜ経営トップにこそデジタルマーケティングの知見が必要なのか。その背景を探った。

1.経営判断に直結する“現代の商売感覚”

デジタルマーケティングは、単なる「広告手法」ではない。顧客データを分析し、行動パターンを読み取り、適切なチャネルでアプローチを仕掛ける仕組みは、いまや企業の成長戦略と直結している。

経営者がこの構造を理解していなければ、「何にいくら投資すべきか」「どの施策が利益に貢献しているのか」といった判断に迷いが生じかねない。

2.消費者行動の“今”を捉えるために

SNSや検索エンジン、ECサイトといったデジタル空間では、消費者の意思決定プロセスがリアルタイムで変化している。こうした市場の動きに機敏に対応するには、デジタルマーケティングの基本を押さえておくことが不可欠だ。

「現場に任せているから大丈夫」では、気づかぬうちにトレンドの波に取り残されるリスクもある。

3.社内外とのコミュニケーションギャップを防ぐ

専門用語が多く、ややこしい印象を受けがちなデジタルマーケティング。しかし、経営層がまったくの“ブラックボックス”状態では、社内チームや外部パートナーとの意思疎通に支障をきたす。

最低限の用語や仕組みを理解しておけば、会話の中で本質的な課題や改善ポイントを見極めやすくなる。

4.数字で成果を測れるからこそ、経営の武器になる

Web広告、SEO、SNS運用など、デジタル施策の多くは効果測定が可能だ。インプレッション数、クリック率、CVR（コンバージョン率）などの指標をもとに、費用対効果（ROI）を冷静に判断することができる。

これらの数字を読み解くスキルは、経営判断において強力な武器となる。

5.デジタルを軸にしたブランディング戦略

企業イメージやブランド価値も、今や“ネット上でどう見えるか”が大きく影響する時代だ。コーポレートサイトやSNSの発信、ユーザーとのエンゲージメントなどを総合的に設計する「デジタルブランディング」の重要性は増すばかりだ。

その方向性を示すのは、経営者の仕事である。

6.DX・新規事業にも通じる視点

デジタルマーケティングの知見は、単なる販促手段にとどまらない。デジタル・トランスフォーメーション（DX）や新規事業の立ち上げにおいても、「顧客のデジタル体験」を設計する視点が不可欠となる。

まとめ：知らないことがリスクになる時代へ

「専門家に任せているから大丈夫」という考えが通用しない時代が、すでに始まっている。デジタルマーケティングを“経営者の言葉”で語れるかどうかが、これからの企業価値を左右するかもしれない。
「自分はデジタルには疎いから」という言葉は今日から禁句。
トップがデジタルを理解していない会社なんか、先がないから辞めた方がいい・・・という厳しい意見を持つ若者も多い。